Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été créée avec l'aide du générateur de Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

• Compte signifie un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
• Filiale signifie une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des intérêts de participation ou d'autres titres donnant droit de vote à l'élection des administrateurs ou de toute autre autorité de gestion.
• (désignée soit comme "la Société", "Nous", "Nos" ou "Notre" dans cet Accord) fait référence à Joy K Multiservices, 116 Cité Sonatel Zac Mbao, Dakar-Sénégal.
• Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre dispositif par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
• Pays fait référence à : Sénégal
• Appareil signifie tout dispositif qui peut accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Données Personnelles sont toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Service désigne le site web.
• Fournisseur de Services signifie toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il désigne les sociétés tierces ou les individus employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services relatifs au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
• Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• Site Web fait référence à Joy K Multiservices, accessible depuis https://www.joykmultiservices.com/
• Vous signifie la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

En utilisant Notre Service, Nous pouvons Vous demander de fournir certaines informations personnelles permettant de Vous contacter ou de Vous identifier. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Données d'utilisation

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de Votre Appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de Notre Service que Vous visitez, la date et l'heure de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile que Vous utilisez, l'identifiant unique de Votre appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées incluent les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de Navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour indiquer lorsqu'un Cookie est envoyé. Cependant, si Vous n'acceptez pas les Cookies, Vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Sauf si Vous avez ajusté les paramètres de Votre navigateur pour refuser les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.
• Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées gifs invisibles, tags pixels et gifs à un pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et pour d'autres statistiques liées au site (par exemple, l'enregistrement de la popularité d'une certaine section et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être "Permanents" ou "Session". Les Cookies permanents restent sur Votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur. Vous pouvez en apprendre plus sur les cookies dans l'article du site TermsFeed.

Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Permanents pour les finalités décrites ci-dessous :

• Cookies Nécessaires / Essentiels
  Type : Cookies de Session
  Administré par : Nous
  Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles sur le Site Web et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous utilisons uniquement ces Cookies pour Vous fournir ces services.
• Cookies de Politique de Cookies / Acceptation des Cookies
  Type : Cookies Permanents
  Administré par : Nous
  Objectif : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le Site Web.
• Cookies de Fonctionnalité
  Type : Cookies Permanents
  Administré par : Nous
  Objectif : Ces Cookies nous permettent de nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, comme Vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. Le but de ces Cookies est de Vous fournir une expérience plus personnelle et d'éviter que Vous n'ayez à réintroduire vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

L'Entreprise peut utiliser les Données Personnelles pour les finalités suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
• Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles pour Vous en tant qu'utilisateur enregistré.
• Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et l'exécution du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.
• Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile, concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, si nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Pour Vous fournir des informations sur les nouveautés, offres spéciales et informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous proposons, similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer Vos demandes : Pour répondre et gérer Vos demandes auprès de Nous.
• Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, en tant qu'activité en cours ou dans le cadre de faillite, liquidation ou procédure similaire, où les Données Personnelles que Nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
• À d'autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations pour d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, produits, services, marketing et Votre expérience.

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager Vos informations personnelles avec des Fournisseurs de Services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, pour Vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles dans le cadre, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente des actifs de l'Entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
• Avec les Affiliés : Nous pouvons partager Vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.
• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations avec nos partenaires commerciaux pour Vous offrir certains produits, services ou promotions.
• Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
• Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles pour toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques légales.

La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous avons l’obligation légale de conserver ces données pour des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées à — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre assistance pour supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant directement dans le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en accédant à la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre Politique de Confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels méfaits en lien avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pourrions exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site tiers ou service.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis important sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]